PENGALAMAN PERUSAHAAN

Sejak berdiri tahun 1978, PT Asuransi Rama Satria Wibawa telah berkembang menjadi sebuah perusahaan asuransi umum yang termasuk dalam peringkat 20 perusahaan asuransi teratas di Indonesia. Hal ini tentu tidak akan terjadi tanpa adanya kepercayaan dari mitra usaha perusahaan mulai dari nasabah langsung, para perusahaan pialang asuransi, perusahaan reasuransi, industri perbankan dan jasa keuangan serta semua mitra usaha dan kepercayaan tersebut tentu di bangun atas pengalaman yang memuaskan yang mereka peroleh dari Asuransi Rama.

Sebagai perusahaan asuransi umum, Asuransi Rama sangat fokus pada kepuasan pelanggan yang hanya dapat di buktikan melalui pelayanan klaim yang memuaskan. Kami sangat mengutamakan penyelesaian klaim, baik besar maupun kecil, sehingga semua nasabah mendapat manfaat dari pertanggung yang di belinya sesuai dengan ketentuan dan persyaratan polis yang di milikinya.

Kemampuan untuk menyelesaikan klaim dengan cepet telah menjadi kebijakan pokok perusahan baik yang bersifat rutin maupun klaim-klaim yang timbul dari peristiwa kerusuhan Mei 1998, banjir 2002 dan 2007. Semua klaim ini melibatkan ratusan nasabah dan membutuhkan keahlian dan sumber daya khusus untuk menanganinya secara efektif dan efisien. Kami juga berpengalaman dalam menangani klaim harta benda dan cargo berjumlah jutaan dolar baik proses maupun pembayarannya. Bukti dari standar pelayanan klaim kami dapat di lihat dari kenyataan tidak satu pun dari klaim-klaim tersebut yang tidak dapat di selesaikan secara memuaskan.